緻源生堂的一封信
第一次以這種方式表達自己的想法,也不知從哪裏說起……
當我選擇“源生堂”的時候,是因為(wèi)同學(xué)介紹,後來是通過對公(gōng)司的學(xué)習和深入了解,漸漸懂得公(gōng)司文(wén)化和對我生活和工(gōng)作(zuò)都起到了很(hěn)重要的作(zuò)用(yòng),心态的調整和個人禮儀都得到了較高的提升。“不是不可(kě)能(néng),而是沒有(yǒu)找到方法,我是一切的根源,我因夢想而偉大”。
不知不覺,在“源生堂”已經一年了,從剛入職的一竅不通到現在的駕輕就熟,我很(hěn)榮幸目睹了公(gōng)司發展的壯大過程,公(gōng)司也見證了我的成長(cháng)。在這,一個承載着青春和夢想的地方,讓我感受到了濃濃的企業文(wén)化,公(gōng)司就是有(yǒu)個大家庭,每一個都是家庭裏的一份子。
開始進入三多(duō)店(diàn)時,既陌生又(yòu)新(xīn)奇,内心忐忑不安(ān),該如何面對不熟悉的團隊,不熟悉的客戶,又(yòu)該如何相處?事實證明我是想多(duō)了,這裏的團隊很(hěn)友善,客戶也很(hěn)好相處。由于,剛培訓下來,手法并不是像元老一樣很(hěn)熟練加上産(chǎn)品知識也不是十分(fēn)的了解。店(diàn)裏的同事為(wèi)了能(néng)讓我早點上手,在空閑的時間段裏很(hěn)耐心的指導着,真的是毫無保留,就生怕自己教不好。店(diàn)長(cháng)就像知心大姐姐一樣,吃飯的時間,會叫上我一起出去。晚上下班,擔心我初來駕到陌生不習慣,會悶。就開着小(xiǎo)電(diàn)驢載着我兜風,沿路介紹桂林的美景以及由來。我們的團隊就是一個家!
要開始做護理(lǐ)了,這次不再是我最親切的同事們。是真正的客戶,她不會抓你手法是否正确,也不會提醒你到那一步,隻是會用(yòng)心感受。我接待的是一位做烏發項目的客戶,在她沒進店(diàn)時,好緊張,一直問同事這個客戶有(yǒu)什麽要求,好不好講話。店(diàn)長(cháng)笑着安(ān)慰“放輕松,沒那麽恐怖”。護理(lǐ)過程中(zhōng),我和客戶兩個人都不說話,她也把手機放下開始閉着眼睛。天呐!幹嘛不玩手機了,玩手機她可(kě)能(néng)還不會太注意感受我的手法,内心是無比的紮心。好不容易才熬到噴精(jīng)華液,一不小(xiǎo)心流下來了“你是新(xīn)來的吧?”突如其來一句提問,很(hěn)尴尬,不知道該說些什麽“不用(yòng)緊張,你手法挺好的”瞬間心裏天空放晴。簡單一句暖心的話,讓我有(yǒu)了信心,讓我覺得客戶并不可(kě)怕。那她們是客戶嗎?不是的,比起這個她們更像是家人。她們會關心我們忙起來的時候有(yǒu)沒有(yǒu)按時吃飯,有(yǒu)空的時候就炒家常菜拿(ná)給我們,外出旅遊時還專門帶特産(chǎn)回來一起分(fēn)享。是我們的用(yòng)心服務(wù)有(yǒu)了回報。
這個行業很(hěn)好,但流動性很(hěn)大。看着之前熟悉的同事們因為(wèi)自己的原因離開了,換了一批新(xīn)同事,其實對自己還是有(yǒu)很(hěn)大影響。無數次想過放棄,但又(yòu)堅持下來。堅持的理(lǐ)由很(hěn)簡單是“信任”,一種“家人們對我們的信任”這裏有(yǒu)很(hěn)多(duō)令我感動的家人們。也有(yǒu)值得我去學(xué)習,去珍惜讓自己優秀的團隊們。記得有(yǒu)位姐姐說“如果不能(néng)主宰自己,那麽終将是個奴隸。”頑強的毅力可(kě)以克服任何障礙,可(kě)以征服世界任何一座高峰,所以,我要培養毅力,奮鬥出一片新(xīn)天地。
現在源生堂不僅僅是民(mín)族本草(cǎo),精(jīng)準養發,讓更多(duō)人享受健康的生活的公(gōng)司,這一年非常感謝(xiè)公(gōng)司給了我們這些剛從學(xué)校懵懂的人這個成長(cháng)的平台,不斷磨練,慢慢提升自己的素質(zhì)與才能(néng)。感謝(xiè)這個充滿激情的團隊。感謝(xiè)客戶放心的把頭皮交給我們。我會讓自己更優秀,最美好的狀态迎接每一位到來的客戶。積極的心态是現實一切夢想的開始!
源生堂公(gōng)司 賴柳芬
2018年5月26日